martes, 6 de febrero de 2024

Estadísticas de ChatGPT: tráfico de usuarios y más de 75 estadísticas más

Estadísticas de ChatGPT: tráfico de usuarios y más de 75 estadísticas más: primer trimestre de 2024

Explore el explosivo ascenso de ChatGPT en 2023. Descubra la adopción del mercado, la destreza técnica y la demografía de los clientes en estas estadísticas reveladoras.

Jonathan Gillham



Una mirada más profunda basada en datos sobre el éxito desbocado de los chatbots de 2023.

2023 fue un año completamente dominado por titulares de noticias sobre la IA generativa (inteligencia artificial). Sinónimo de cualquier mención de IA generativa o inteligencia artificial es una aplicación llamada ChatGPT. ChatGPT es una aplicación de chatbot que utiliza un modelo de lenguaje grande GPT (Generative Pre-trained Transformer) para interactuar con los usuarios finales de forma conversacional.  

Aunque es menos conocido, ChatGPT se desarrolló como un modelo derivado y hermano de InstructGPT. Tanto el modelo como el Chatbot fueron desarrollados por una empresa de tecnología con sede en San Francisco llamada OpenAI.

ChatGPT, entre otras aplicaciones de IA generativa, ha ganado popularidad y uso desde principios de 2023, cuando se lanzó ChatGPT por primera vez. Según nuestra investigación interna ( Fuente ), el uso de IA en la creación de artículos de revisión ha crecido constantemente a un ritmo rápido desde 2018. De manera similar, los estudios de encuestas de Statista ( Fuente ) indican que las empresas orientadas al cliente también están aprovechando la ola de aplicaciones de IA, utilizando la tecnología para reducir costos, aumentar la productividad y reducir los gastos generales. 

Mire a continuación para profundizar en las estadísticas descriptivas que rodean el estado actual de ChatGPT y cómo le ha ido con respecto a la adopción del mercado, las capacidades técnicas, la demografía de los clientes y mucho más.

Desarrollo de ChatGPT

¿Cómo empezó ChatGPT?

  • El 30 de noviembre de 2022, OpenAI lanzó ChatGPT, un sistema de aprendizaje profundo conversacional de última generación ( Fuente ).

  • Desarrollado por OpenAI, ChatGPT es la última versión de una serie de grandes modelos de lenguaje que han atraído una atención significativa desde la introducción del primer modelo GPT en 2018. ( Fuente ).

  • ChatGPT no tardó mucho en ganar popularidad. Superó el millón de usuarios apenas cinco días después de su lanzamiento, según Greg Brockman, director ejecutivo de OpenAI en ese momento ( Fuente ).
Chatgpt tarda sólo 5 días en llegar al millón de usuarios

Fuente )

Lanzamientos de ChatGPT 

Desde la fundación de OpenAI, el equipo de desarrollo de ChatGPT ha implementado constantemente mejoras en el modelo GPT y el consiguiente chatbot. A continuación se muestra una mirada cronológica a los principales hitos que han llevado al estado actual de ChatGPT en la actualidad: 

  • GPT-1 se crea y se lanza el 11 de junio de 2018 ( Fuente ).

  • GPT-2 avanza con respecto al modelo anterior y se lanza el 14 de febrero de 2019 ( Fuente ).

  • GPT-3 se convierte en el último modelo y se lanza en el aniversario de GPT-1 el 11 de junio de 2020 ( Fuente ).

  • InstructGPT, el modelo hermano e inspiración para ChatGPT se lanza el 27 de enero de 2022 ( Fuente ).

  • ChatGPT hace su debut público el 30 de noviembre de 2022 ( Fuente ).

  • ChatGPT Plus, el modelo de suscripción paga de ChatGPT se presentó el 9 de febrero de 2023 ( Fuente ).

  • La API ChatGPT se hace pública para empresas y clientes corporativos el 1 de marzo de 2023 ( Fuente ).

  • GPT-4, el último modelo de GPT, se lanzará el 14 de marzo de 2023 ( Fuente ).

  • La aplicación ChatGPT IOS Mobile llegará a la tienda de aplicaciones de Apple el 18 de mayo de 2023 ( Fuente ).

  • La aplicación ChatGPT para Android Mobile estará disponible para los usuarios de dispositivos móviles Android el 21 de julio de 2023 ( Fuente ).

  • ChatGPT Enterprise lanza una oferta directa de productos corporativos el 28 de agosto de 2023 ( Fuente ).

Tecnología ChatGPT

¿Cómo funciona ChatGPT?

  • Los grandes modelos de lenguaje de OpenAI, incluidos los modelos que impulsan ChatGPT, se desarrollan utilizando tres fuentes principales de información: (1) información que está disponible públicamente en Internet, (2) información que obtienen bajo licencia de terceros e (3) información que sus usuarios o sus entrenadores humanos proporcionan. Fuente )

  • ChatGPT se basa en el procesamiento del lenguaje natural, que es un apartado dentro de la inteligencia artificial. Como sugiere el nombre, la PNL se centra en la interacción entre computadoras y humanos utilizando el lenguaje natural. Fuente )

  • ChatGPT no copia ni almacena información de capacitación en una base de datos. En cambio, aprende sobre asociaciones entre palabras y esos aprendizajes ayudan al modelo a actualizar sus números/pesos. Fuente )

  • ChatGPT está optimizado a partir de GPT-3.5, un modelo de lenguaje entrenado para producir texto. ChatGPT se optimizó para el diálogo mediante el uso de aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana (RLHF). Fuente )

El siguiente gráfico a continuación es proporcionado por OpenAI y detalla el proceso detrás de hacer funcional un LLM (modelo de lenguaje grande) como ChatGPT.

Proceso de trabajo y funcionalidad de Chatgpt

Fuente )

¿Qué tan grandes son los modelos ChatGPT LLM? 

  • GPT-3 utiliza 175 mil millones de parámetros para medir las relaciones entre palabras, frases y oraciones en el conjunto de datos en el que fue entrenado. Fuente )

  • GPT-2 utilizó solo 1.500 millones de parámetros ( Fuente ).
  • GPT-1 utiliza 120 millones de parámetros ( Fuente).

¿Qué hay de nuevo con ChatGPT? 

  • Implementar versiones personalizadas de ChatGPT que puede crear para un propósito específico, llamadas GPT. Los GPT son una nueva forma para que cualquiera pueda crear una versión personalizada de ChatGPT para que sea más útil en su vida diaria, en tareas específicas. Fuente
    _
  • Han integrado DALL·E 3 con ChatGPT (16 de octubre de 2023), permitiéndole responder a tus solicitudes con imágenes. Desde una simple oración hasta un párrafo detallado, puedes preguntarle a ChatGPT qué quieres ver y traducirá tus ideas en imágenes excepcionalmente precisas. Fuente )

¿Hay algo que ChatGPT no haga? 

Como se destaca a lo largo de este artículo, ChatGPT ha demostrado ser extremadamente capaz de realizar una amplia gama de tareas. En lugar de enumerar las infinitas posibilidades de las aplicaciones de ChatGPT, aquí hay una lista de usos para los que OpenAI ha prohibido a ChatGPT proporcionar respuestas ( Fuente ): 

  1. ChatGPT no puede proporcionar orientación que viole la privacidad de un individuo o comprometa su seguridad.

  2. El chatbot no puede crear contenido inapropiado, explícito, discriminatorio u ofensivo.

  3. ChatGPT no ayudará directamente con campañas políticas o esfuerzos de cabildeo más allá de brindar información general.

  4. El chatbot no puede realizar diagnósticos médicos ni ofrecer consejos que requieran un juicio humano complejo.

  5. ChatGPT se limita a proporcionar recomendaciones financieras u otra orientación que pueda provocar daños económicos o físicos al usuario.

  6. Las preguntas de naturaleza personal o los consejos específicos adaptados al usuario individual están más allá de las capacidades de ChatGPT.

  7. Está prohibido promover actividades ilegales o generar códigos maliciosos dañinos para ChatGPT.

Presencia e influencia en el mercado de ChatGPT

¿Cuál es el conocimiento del mercado de ChatGPT? 

  • El chatbot se lanzó para uso público solo en diciembre de 2022, pero ya acumuló 57 millones de usuarios activos mensuales en su primer mes de disponibilidad ( Fuente ).

  • ChatGPT tiene un promedio de 13 millones de visitantes únicos por día (febrero de 2023). Fuente )

  • Aproximadamente seis de cada diez adultos estadounidenses (58%) están familiarizados con ChatGPT, aunque relativamente pocos lo han probado ellos mismos ( Fuente ).

  • En general, el 18% de los adultos estadounidenses ha oído mucho sobre ChatGPT, mientras que el 39% ha oído poco y el 42% no ha oído nada en absoluto. Fuente )

  • El 75% de los adolescentes que viven en hogares que ganan $75,000 o más al año han oído hablar de ChatGPT. Porcentajes mucho más pequeños en hogares con ingresos entre $30.000 y $74.999 (58%) y menos de $30.000 (41%) dicen lo mismo. Fuente )

  • Los adultos menores de 30 años que han oído hablar de ChatGPT tienen muchas más probabilidades que los mayores de 65 años de haber utilizado el chatbot para entretenimiento (31 % frente a 4 %). Fuente )

  • La popularidad de GPT es clara: más del 40% de los adultos estadounidenses conocen el programa. Fuente )

  • Cien millones de personas utilizan ChatGPT semanalmente, anunció el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, el 6 de noviembre de 2023. ( Fuente )

La siguiente imagen a continuación muestra los resultados de una encuesta realizada por el Pew Research Center para determinar qué tan conscientes están los estadounidenses sobre ChatGPT:

Pew Research Center para determinar qué tan conscientes son los estadounidenses sobre ChatGPT

Fuente )

¿ChatGPT ha afectado la educación/el mercado laboral? 

  • Aproximadamente uno de cada cinco adolescentes que ha oído hablar de ChatGPT dice que lo ha utilizado para ayudarles con sus tareas escolares. Fuente )

  • Aproximadamente siete de cada diez adolescentes que han oído hablar de ChatGPT dicen que es aceptable usarlo cuando están investigando algo nuevo, mientras que el 13% dice que no es aceptable. ( Fuente )

  • Solo el 15% de los adultos que trabajan que han oído hablar de ChatGPT dicen que los chatbots serían extremadamente o muy útiles para su trabajo, y el 5% dice que serían extremadamente útiles. ( Fuente )

  • El 80% de los profesores ha oído hablar de ChatGPT. Fuente )

  • El 72% de los profesores no ha recibido ninguna orientación docente sobre ChatGPT. Fuente )

  • El 26% de los profesores ha pillado a un alumno haciendo trampa usando ChatGPT. Fuente )

  • El 43% de los profesores cree que ChatGPT dificultará su trabajo. Fuente )

  • El 67% de los profesores no cree que ChatGPT deba prohibirse en las escuelas. ( Fuente )

Aparte del sentimiento hacia ChatGPT, el desempeño de ChatGPT en exámenes comunes es igualmente impresionante:

Informe técnico sobre cómo se procesan las capacidades del modelo chatgpt

Fuente )

¿ChatGPT muestra algún sesgo? 

  • Según las respuestas que dio, si ChatGPT fuera una persona, lo más probable es que votara por los Verdes (alrededor del 72% de apoyo), aunque también favoreció al socialista Linke (alrededor del 67% de apoyo) y al socialdemócrata SDP (alrededor del 65% de apoyo). ) partidos en Alemania ( Fuente ).

  • ChatGPT muestra tendencias izquierdistas y especialmente ecologistas, según un estudio conjunto realizado por personal de la Universidad Técnica de Múnich y la Escuela de Negocios de la Universidad de Hamburgo. Fuente ).

El siguiente gráfico explica y muestra los sesgos políticos recientes descubiertos en las respuestas proporcionadas por ChatGPT:

Sesgos políticos recientes descubiertos en las respuestas proporcionadas por ChatGPT

Fuente )

¿ChatGPT puede mostrar imprecisiones? 

  • Según OpenAI, ChatGPT ocasionalmente inventa hechos o "alucina" resultados. Fuente )

  • ChatGPT no está conectado a Internet y ocasionalmente puede generar respuestas incorrectas. Tiene un conocimiento limitado del mundo y de los acontecimientos posteriores a 2021 y, en ocasiones, también puede producir instrucciones dañinas o contenido sesgado. Fuente )

  • GPT-3 logra una precisión del 86,4% en la configuración de pocos disparos, un aumento de más del 18% con respecto al modelo de última generación anterior. Fuente
    _
  • El rendimiento de GPT3 crece suavemente con el tamaño del modelo, lo que sugiere que los modelos de lenguaje continúan absorbiendo conocimiento a medida que aumenta su capacidad. Fuente )
Análisis de la capacidad humana para detectar artículos de noticias generados por modelos.

Modelo de precios de ChatGPT 

  • Los suscriptores que opten por utilizar GPT-4 están limitados a 40 mensajes cada tres horas ( Fuente ).

  • ChatGPT Plus, un servicio premium que cuesta 20 dólares al mes, ya ofrece a los suscriptores acceso a GPT-4 y GPT-3.5, así como capacidades multimodales: puede aceptar y generar texto, imágenes y voz ( Fuente ).

  • El último modelo de generación de imágenes de OpenAI, DALL-E, está disponible a través de ChatGPT Plus ( Fuente ).

  • Complementos de terceros como Expedia e Instacart para brindar funcionalidades adicionales al chatbot de IA ( Fuente ).

  • Recientemente, OpenAI agregó capacidades de voz a la versión gratuita de ChatGPT ( Fuente ).

  • ChatGPT Plus es un plan de suscripción para ChatGPT. Ofrece disponibilidad incluso cuando la demanda es alta, velocidad de respuesta más rápida y acceso prioritario a nuevas funciones ( Fuente ).
  • ChatGPT con voz ahora está disponible para todos los usuarios gratuitos (21 de noviembre de 2023) ( Fuente ).
Planes de precios de Chatgpt

Tráfico y alcance de ChatGPT

A diciembre de 2023 (últimos datos disponibles), el sitio web ChatGPT ha atraído una atención generalizada, alcanzando ( Fuente ): 

  • 1,6 mil millones de visitas mensuales 
  • Descenso del 7,83% en visitas respecto a octubre de 2023
  • Tasa de rebote del 31,95% 
  • 4,32 páginas por visita 
  • 00:07:33 duración promedio de la visita
  • ChatGPT tiene un promedio de 13 millones de visitantes únicos por día (febrero de 2023)

ChatGPT muestra su presencia y dominio en el mercado, ya que el sitio llega a aproximadamente 1.600 millones de usuarios a través de búsquedas directas. El siguiente cuadro muestra a cuántos usuarios llega ChatGPT a través de otras fuentes de tráfico web:  

Tráfico por fuente ( Fuente )

  • Búsqueda directa: 89,28%
  • Búsqueda orgánica: 9,15%
  • Referencias - 0,92%
  • Correo - 0,19%
  • Sociales - 0,46%
  • Pantalla - 0,01%
  • Pagado - 0,01%
Tráfico de Chatgpt por fuente

De manera similar, el siguiente gráfico ilustra el tráfico dirigido a ChatGPT por diferentes canales de redes sociales ( Fuente) :

  • Youtube- 63,94%
  • Facebook- 7,82% 
  • Twitter/X- 8,11% 
  • LinkedIn- 4,49%
  • Whatsapp Messenger- 5,23% 
  • Otros- 10,41%
Tráficos de Chatgpt desde las redes sociales

Datos demográficos del usuario de Claude AI

A diciembre de 2023 (últimos datos disponibles), las estadísticas siguientes pueden describir el usuario de ChatGPT más común; 

Género ( Fuente ): 

  • Masculino- 55,88%
  • Mujer- 44,12%
Usuarios de Chatgpt por género

¿Qué edad tiene el usuario promedio de ChatGPT? 

  • Aproximadamente el 62% de los usuarios de ChatGPT tienen entre 18 y 34 años ( Fuente ).

Distribución de edades ( Fuente ): 

  • 18 - 24 = 28,07%
  • 25 - 34 = 33,43%
  • 35 - 44 = 18,43%
  • 45 - 54 = 11,12%
  • 55 - 64 = 5,55%
  • 65+ = 3,39%
Tráfico de Chatgpt por edad

¿Dónde se encuentran la mayoría de los usuarios de ChatGPT? 

  • Aproximadamente un tercio de los usuarios provienen de cinco países y el resto se encuentra repartido por todo el mundo ( Fuente ). 

Distribución geográfica ( Fuente ): 

  • Estados Unidos- 14,14%
  • India- 7,63%
  • Filipinas- 3,37% 
  • Japón- 3,23%
  • Canadá- 2,65% 
  • Resto del mundo: 68,98%
Tráfico de Chatgpt por ubicación

Conclusión

No hace mucho, el término inteligencia artificial estaba confinado al ámbito de la ciencia ficción y a las animadas discusiones de un grupo selecto de los científicos más talentosos del mundo. A la inversa, al observar los datos anteriores, queda claro que ChatGPT tuvo el control total del ciclo de noticias durante 2023. 

Además, la aplicación se ha consolidado no sólo en los círculos tecnológicos, sino que también se ha convertido en un pilar del léxico de la mayoría de las empresas y consumidores de todo el mundo. Mientras tanto, los chatbots de IA como ChatGPT y sus competidores han cambiado la forma en que los clientes interactúan con las empresas, cómo las empresas se promocionan para dirigirse a los clientes y cómo los equipos difunden información internamente. 

Sigue habiendo oposición al uso de aplicaciones similares a ChatGPT, ya que muchos todavía mantienen un aire de malestar con la tecnología y dudan en aprovechar sus capacidades. 

No obstante, si ChatGPT puede aprovechar su progreso a partir de 2023, los avances venideros seguirán impactando y revolucionando la forma en que interactuamos con grandes modelos de lenguaje. 

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